תקנון רכישה באתר
עודכן: ספטמבר 2026
1. כללי
האתר יקב-מעזריטש.ישראל ("האתר") מופעל על ידי יקב מעזריטש ("היקב", "אנחנו"). כתובת: האדמו"ר מבעלזא 6, נוף הגליל (הר יונה ג'). טלפון: 04-880-4040.
הרכישה באתר כפופה לתקנון זה. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאיו. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המינים.
2. מכירה לבני 18 ומעלה בלבד
האתר מוכר משקאות אלכוהוליים. הרכישה מותרת רק למי שמלאו לו 18 שנים. באיסוף או במסירה נוכל לבקש תעודה מזהה, ולא נמסור הזמנה למי שלא מלאו לו 18 או למי שנראה שכרותי.
3. מוצרים ומחירים
- המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. דמי משלוח, אם יש, מוצגים בנפרד לפני שליחת ההזמנה.
- התמונות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בתווית ובבציר.
- ההזמנה כפופה לזמינות במלאי. אם מוצר שהוזמן חסר, נודיע לך ונחזיר את התשלום על החלק שלא סופק, או נציע חלופה בהסכמתך.
- אם נפלה טעות מהותית וגלויה במחיר או בתיאור, נודיע לך לפני האספקה, ותוכל לבטל את ההזמנה ולקבל את כספך בחזרה במלואו.
4. ביצוע הזמנה ותשלום
- בוחרים מוצרים, ממלאים פרטים ושולחים. על כל הזמנה נשלח לנו אישור, ומספר ההזמנה מוצג לך בסיום.
- תשלום באשראי באתר (כשהאפשרות פעילה): התשלום מתבצע בדף התשלום המאובטח של חברת HYP. פרטי כרטיס האשראי מוזנים אצל HYP בלבד, ואינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו. ההזמנה מאושרת רק אחרי שחברת האשראי מאשרת את העסקה.
- הזמנה ותשלום בטלפון: כשהתשלום באתר אינו פעיל, נחזור אליך בטלפון להשלמת התשלום ולתיאום. ההזמנה מחייבת רק אחרי שהתשלום הושלם.
- אנחנו רשאים לסרב להזמנה, למשל כשיש חשד לשימוש לא חוקי בכרטיס, לרכישה בידי קטין, או לרכישה למטרת מכירה חוזרת. במקרה כזה ננמק את הסירוב ולא תחויב.
5. אספקה
- איסוף עצמי ממרתף היין, האדמו"ר מבעלזא 6, נוף הגליל, בשעות הפתיחה. נודיע לך כשההזמנה מוכנה. שעות הפתיחה משתנות בעונות ובחגים, ולכן מומלץ לתאם בטלפון.
- משלוח עד הבית (כשהאפשרות פעילה): לאזורים ובמחיר שמוצגים בקופה. . מועד המסירה יתואם איתך בטלפון. המסירה לאדם בן 18 ומעלה בלבד.
- האיסוף והמסירה מתבצעים בשעות הפעילות בלבד ובהתאם להוראות הדין.
6. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה נעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו:
- אפשר לבטל את העסקה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהודעה בטלפון, באימייל או בכתב, עם שם ומספר ההזמנה.
- אפשר להחזיר רק מוצר שלא נפתח, שלא נפגם, ושמוחזר באריזתו המקורית. את המוצר מחזירים למרתף היין.
- בביטול שאינו בגלל פגם או אי-התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. דמי משלוח ששולמו לא יוחזרו, אלא אם הביטול בגלל פגם, אי-התאמה או איחור באספקה.
- הכסף יוחזר בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום.
7. מוצר פגום
בקבוק שבור, דולף או פגום בעת הקבלה, נחליף או נחזיר את התמורה. כדאי לבדוק את ההזמנה בעת הקבלה ולפנות אלינו בהקדם.
8. פרטיות
הפרטים שנמסרים בהזמנה משמשים לטיפול בה בלבד, כמפורט במדיניות הפרטיות.
9. אחריות
המידע באתר נמסר בתום לב. היקב לא יהיה אחראי לנזק עקיף שנגרם משימוש באתר, ככל שהדין מתיר זאת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.
10. שונות
- אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה חל התקנון שהיה בתוקף בעת ביצועה.
- על התקנון חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
- לשאלות: 04-880-4040.